Tire dúvidas sobre Código Localizador ou Código da Reserva – Localizador Gol

Temos recebido dos nossos leitores várias perguntas sobre o Código Localizador (ou Código da Reserva) e de casos onde as pessoas perderam esse número Localizador ou o cartão de embarque.

Pensando nisso escrevemos este post para te ajudar a esclarecer todas as suas dúvidas sobre este assunto. Confira a sua dúvida de acordo com as perguntas abaixo:

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O que é o Código Localizador? O que é código da reserva?

O código localizador (ou código da reserva) é um número único, uma “chave” que permite a companhia aérea saber exatamente quais os detalhes do seu voo. Através dele é possível saber o nome completo do passageiro, os trechos comprados, a data e a hora do vôo, o email do comprador, etc.

Este código geralmente tem 6 dígitos sendo uma combinação de letras e números. Veja ao lado um exemplo de código Localizador da GOL.

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Onde recebo (ou vejo) meu código Localizador?

Se você comprar sua passagem via internet, como por exemplo comprar sua passagem no site da GOL, então você receberá no email cadastrado na hora da compra a reserva com o código localizador. Este email é enviado imediatamente na hora que você finaliza a compra no site da cia. aérea.

A GOL utiliza o email voegol@voegol.com.br para enviar o código localizador, já a TAM utiliza o email no-reply@tam.com.br para enviar o email. Veja abaixo como é o email enviado pelas cias. aéreas e onde achar o código localizador no email:

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Agora se você comprar sua passagem diretamente no balcão da companhia aérea ou em uma agências de viagem também deverá receber o código Localizador por email já que na hora da compra você é obrigado a informar um.

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Perdi o meu código Localizador ou não recebi o email, como faço para recuperar o código?

Muito simples, basta entrar em contato direto com a companhia aérea por telefone e informar: o nome do passageiro, data do voo, os trechos do vôo e o email cadastrado na hora da compra da passagem, e por telefone mesmo a companhia irá te passar o número do código Localizador.

Para ver os telefones da GOL, TAM, AZUL, WEBJET e todas as outras cias. aéreas nacionais clique aqui.

Para ver os telefones das companhias aereas internacionais como KLM, Iberia, AA, Pluna, LAN clique aqui.

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Perdi o código Localizador e quero fazer o check-in online. O que devo fazer?

Basta seguir o passo acima, recuperar o seu código localizador e depois seguir o nosso super tutorial que ensina como você pode fazer o checkin online em todas as cias. aéreas brasileiras.

Para ver esse passo-a-passo do checkin online clique aqui.

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Perdi o cartão de embarque (ou o código Localizador) e quero solicitar milhas retroativas Smiles ou TAM Fidelidade. Como proceder?

GOL Smiles: Primeiro é preciso saber que para solicitar suas milhas retroativas Smiles basta ter o código Localizador, não é preciso ter o cartão de embarque. Para recuperar o código Localizador basta seguir o passo acima, logo em seguida você pode utilizar o nosso tutorial para aprender a solicitar suas milhas retroativas.

Para ver o tutorial sobre como resgatar suas milhas retroativas Smiles clique aqui.

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TAM Fidelidade: Já para solicitar suas milhas retroativas no programa TAM FIDELIDADE é preciso do cartão de embarque pois é necessário o número do bilhete que começa com “957” e possui 13 dígitos. Para recuperar este número você precisará ligar na TAM e solicitar para um atendente. Para o ver o tel da TAM clique aqui.

Depois que você tiver o número do bilhete basta seguir o tutorial sobre como resgatar suas milhas retroativas TAM Fidelidade clicando aqui.


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