Como levar uma criança em um vôo | Embarque de menores sem os pais

Se você precisa enviar uma criança em um vôo desacompanhada dos pais e gostaria de saber como fazê-lo ou quais os documentos são necessários então agora é hora de tirar todas as suas dúvidas.

O embarque de uma criança é sempre complicado, ainda mais se não tiver acompanhada dos pais ou algum familiar.

Veja abaixo quais os procedimentos devem ser adotados para evitar qualquer tipo de problema:

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Regras para contratação do serviço de acompanhamento de menores

* Para solicitar o Serviço de Supervisão de Menores – UMNR é necessário entrar em contato com a Central de Reserva TAM (24 horas) – 4002 5700 ou 0800 570 5700, na loja do aeroporto ou com agente de viagens.

* O serviço não está disponível para contratação através do site.

* Para embarque de menor desacompanhado na TAM é obrigatória a contratação do serviço de Supervisão de Menores Desacompanhado – UMNR.

* O serviço deve ser solicitado com no mínimo 12 horas de antecedência a saída do vôo preferencialmente no ato da reserva.

* Crianças de 0 a 5 anos incompletos: não podem embarcar desacompanhadas. Nestes casos é obrigatório o acompanhamento de um tripulante extra.
* Crianças entre 5 e 12 anos incompletos: serviço UMNR obrigatório.
* Crianças entre 12 e 17 anos: serviço UMNR opcional.

 

Taxas do Serviço de Supervisão de Menores – UMNR

Os passageiros que desejam contratar o ‘Serviço de Supervisão de Menores’ para embarcar mais de um menor no mesmo vôo, independentemente da quantidade ou parentesco, pagam apenas uma taxa além da tarifa do vôo:

* Para voos TAM dentro do Brasil – taxa de R$ 100,00 por trecho
* Para voos internacionais TAM na América do Sul – taxa de US$ 75 por trecho
* Para voos internacionais TAM de/para os EUA – taxa de US$ 100,00 por trecho
* Para voos internacionais TAM de/para a Europa – taxa de EUR75,00 por trecho

* Valores cobrados por trecho (ONE WAY).

* Não há cobrança adicional em caso de escalas e conexões.

* A taxa deve ser paga nas lojas dos aeroportos.

* A criança deve ser acompanhada pelo responsável até o check-in no dia do embarque, com o comprovante de pagamento, para dar início à prestação do serviço.

 

Documentação necessária para embarques de menores:

Em vôos domésticos e internacionais, crianças de zero a 12 anos incompletos, portando o novo passaporte brasileiro (modelo azul), devem apresentar também um documento de suporte: identidade ou certidão de nascimento em bom estado (original ou cópia autenticada) para comprovar a filiação, uma vez que o novo passaporte não possui esta informação.

 

Descrição do serviço – No Aeroporto

Ao chegar ao aeroporto os pais ou responsável devem comparecer à loja da TAM para pagamento da taxa de serviço e em seguida dirigirem-se ao balcão de check-in. Aqueles que já tiverem pago com antecedência a taxa do serviço devem dirigir-se diretamente ao balcão de check-in.

No check-in a documentação do menor deve ser apresentada e devem ser preenchidos o Formulário de Autorização Interna de Viagem – AIV e o Formulário de Autorização para Menor Desacompanhado AMD. Os formulários contêm a seguinte informação:

* Identificação do menor desacompanhado
* Numero do Vôo
* Nome, dados pessoais e informações de contato da pessoa que irá receber o menor no destino final
* Assinatura dos pais ou responsável entregado o menor

* Mesmo após despedirem-se do menor aos cuidados de um agente da TAM, os pais ou responsável devem permanecer no Aeroporto até que o vôo tenha partido.

* Será obrigatório ao menor viajando desacompanhado o uso de uma ‘credencial’ a ser fornecida pelo atendente no momento do check-in que irá conter a documentação/informações do menor. A utilização dessa credencial também facilita a identificação do mesmo como menor desacompanhado.

Embarque

A criança será embarcada com prioridade no vôo, para garantir que ela esteja confortável e tenha a oportunidade de fazer eventuais perguntas que tenha com relação ao vôo.

Desembarque

O menor desacompanhado será o último a desembarcar do vôo. O chefe de cabine do vôo será responsável por entregar o menor e a um agente de aeroporto que acompanhará a criança até a área de desembarque.

Ao encontrar-se com o responsável por receber a criança, o agente de aeroporto irá conferir documentação com foto do mesmo.

Não poderão embarcar nos vôos TAM, menores desacompanhados entre 5 e 12 anos incompletos que se apresentam no aeroporto sem o serviço confirmado.

 

** Para ver mais detalhes consulte a página da TAM que contêm todas as informações mais detalhadas. Para acessar este link clique aqui.

Fonte: site TAM

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