Check-in mobile TAM – Aprenda a utilizar o aplicativo em seu celular

A Cia. aérea TAM lançou no ano passado o aplicativo TAM Mobile para os aparelhos celulares Iphone e Blackberry. E vamos mostrar aqui como você deve fazer para instalar e utilizar o aplicativo. (para saber como fazer chekin online através de um computador e internet clique aqui).

A TAM foi a primeira companhia aérea da América do Sul a estrear o check-in sem papel. E essa opção ainda está em teste e está disponível apenas nos seguintes aeroportos:

  • Ribeirão Preto
  • São José do Rio Preto
  • Confins (Belo Horizonte)

Por meio de um celular ou de um computador conectado à internet, você já pode efetuar o check-in através do site da TAM ou de um aplicativo que deve ser instalado em seu celular. Ele gera um cartão de embarque eletrônico com código de barras 2D, que é enviado por e-mail ou SMS.

Para entrar na sala de embarque, basta acessar o cartão em seu celular e apresentá-lo ao agente de segurança. Em seguida, é realizada a leitura do código na própria tela do aparelho, sem precisar de papel!

Além disso, com o aplicativo da TAM para iPhone e BlackBerry, você pode fazer o check-in de mais de uma pessoa ao mesmo tempo, desde que estejam no mesmo código de reserva. Também é possível marcar ou alterar assentos e você ainda pontua no programa TAM Fidelidade.

Com o aplicativo TAM Mobile, você pode também receber diretamente em seu iPhone, as melhores ofertas de passagens nacionais e internacionais. Você pode também selecionar seus destinos de preferência para receber alertas sempre que uma nova oferta surgir para o voo selecionado.

O aplicativo é gratuito e está disponível para download tanto para Iphone como para Blackberry. Veja os links abaixo:

  • Blackberry - Para fazer o download do aplicativo clique aqui.
  • Iphone - Para fazer o download do aplicativo clique aqui.

 

Checkin através do celular sem o aplicativo

 

Você também tem a opção de realizar o check-in pelo celular sem o aplicativo demonstrado acima. Para isso você deverá efetuar os seguintes procedimentos:

  1. Acessar pelo celular o site da TAM (m.tam.com.br ou www.tam.com.br);
  2. Selecionar a opção Check-in Mobile;
  3. Informar a data do voo;
  4. Informar o código de reserva ou o número do bilhete eletrônico;
  5. Marcar ou alterar o assento;
  6. Inserir o número do cartão TAM Fidelidade ou do programa de outra empresa integrante da Star Alliance, caso possua;
  7. Inserir os dados de documentação e contato de terceiros;
  8. Escolher a forma como deseja receber o cartão de embarque eletrônico: via e-mail ou mensagem de texto (SMS); – A mensagem virá com um link, o qual, dará acesso ao cartão de embarque eletrônico. Este vem com um código bidimensional de segurança;
  9. No momento de entrar na sala de embarque, basta mostrar o cartão de embarque eletrônico com o código recebido para o agente de segurança do aeroporto;
  10. No momento do embarque, serão solicitados por um agente da TAM um documento de identidade e o código bidimensional recebido.

Observações importantes:

  • O check-in mobile pode ser realizado entre 48 horas e 45 minutos antes do horário de decolagem do voo e o cliente deverá estar presente na sala de embarque com 30 minutos de antecedência;
  • Caso, após realizar o check-in pelo celular, houver algum problema com o celular (sem rede disponível, sem bateria, quebrado ou roubado), o passageiro deverá ir ao balcão de check-in do aeroporto e apresentar documento a ser utilizado na viagem, para re-impressão do cartão de embarque;
  • Caso o passageiro tenha bagagem para despachar, ele pode realizar o check-in pelo celular e utilizar a fila e o balcão exclusivos para o despacho de bagagem no aeroporto;
  • Para cancelar o Check-in Mobile, o passageiro pode acessar o site da TAM e efetuar o cancelamento através do check-in internet. O cancelamento pode ser feito até 45 minutos antes do horário de decolagem ou no balcão de atendimento no aeroporto;
  • Por enquanto, para viagens com conexões não é permitida a geração do cartão de embarque para nenhum dos trechos.

Fonte: site TAM – www.tam.com.br


Pesquise a passagem dessa promoção aqui

Compre sua passagem aqui

Deixe seu comentário:

Redes Sociais

Twitter
Google Plus
Facebook